Inscriptions
: A
réception de votre inscription, nous vous adresserons une
confirmation. Les horaires exacts, les documents de voyage,
la facture payable de suite, vous parviendront environ 2
semaines avant le départ. Afin de pouvoir choisir vos places
dans le car et faciliter notre organisation, nous vous conseillons
de vous inscrire le plus tôt possible.
Assurances
:
A
- Assurance annulation et rapatriement :
Une
assurance pour frais d’annulation et de rapatriement est
obligatoire. Si vous n’êtes pas couverts pour de tels risques,
vous pouvez. en souscrire une auprès de notre agence.
B
- Responsabilité civile :
Nos
voyageurs sont couverts par notre assurance RC durant la
marche du véhicule. Nous n’assurons aucune responsabilité
en dehors.
C
- Bagages et valeurs :
Nous
attirons votre attention sur le fait que chaque participant
est responsable de ses effets personnels. Nous ne prenons
aucune responsabilité en cas de dommage, de perte, ou de
vol de bagages, de valeurs, bijoux, passeport ou tout autre
objet. Vous avez la possibilité de conclure une assurance
personnelle ou d’en souscrire une auprès de notre agence.
Annulation
par le voyageur : L’annulation
d’un voyage par le client doit nous être communiquée au plus
vite. Cette annulation entraîne automatiquement des frais,
sauf si elle nous a été signalée 25 jours avant le départ.
Si
une annulation nous parvient moins de 25 jours avant le départ,
les frais suivants seront facturés :
-
de 25 à 15
jours avant le départ : 30 % du montant de la facture
- de
14 à 10 jours avant le départ : 50 % du montant de la facture
- de
9 à 3 jours avant le départ : 80 % du montant de la facture
- 2
jours ou non présentation au départ : 100 % du montant
de la facture
Les
prestations annexes, tels que spectacles, manifestations,
etc. seront facturées 100 % dès réservation ferme.
Annulation
par l'organisateur :
A
- Nos
voyages requièrent un nombre minimum de participants, soit
15 personnes. Si ce nombre n’est pas atteint, nous nous réservons
le droit d’annuler le voyage, au plus tard 10 jours avant
le départ pour les voyage de 1 à 3 jours, et 20 jours avant
le départ, pour les voyages de 4 jours et plus. Toutefois,
si nous maintenons un voyage avec un nombre inférieur à 15
personnes, le transport pourra être effectué avec un minibus
de luxe 14 places, équipé d’air conditionné, de sièges inclinables,
frigo-bar.
B
- Si
des raisons exceptionnelles et indépendantes de notre organisation
(par exemple : catastrophe naturelle, grève, bouleversement
du régime politique, etc...) ne nous permettaient plus de
garantir le bon déroulement du voyage ou la sécurité des
participants, nous nous réserverions le droit d’annuler le
voyage. Nous vous en informerions le plus tôt possible.
Dans
les deux cas, les montants déjà versés vous seraient remboursés
dans leur totalité.
Non
utilisation de certaines prestations : A
- Si un voyageur ne participe qu’à une partie du programme
compris dans le prix forfaitaire, la part des prestations
non utilisée ne sera pas remboursée.
B
- Si certaines prestations prévues dans le prix forfaitaire
ne pouvaient avoir lieu, pour une raison indépendante de
notre volonté (par exemple : conditions climatiques, événements
locaux, défaut de l’un de nos prestataires, ou autre), le
prix de la prestation non fournie vous serait remboursé dans
la mesure où celui-ci ne nous serait pas débité. Toute autre
revendication de la part des voyageurs est exclue.
Pièce
d'identité : Pour
les voyages à l’étranger, chaque voyageur doit être muni d’un
passeport ou d’une carte d’identité valable.
